Argensia Resort S.A. (“Argensia”, “nosotros”) es responsable del tratamiento de los datos que usted envíe a través de argensia.com o al correo reservas@argensia.com. Domicilio: Av. Callao 1680, Recoleta, C1024AAQ Buenos Aires, Argentina. Teléfono: +54 11 4807-3640.
1. Qué datos reunimos
- Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono.
- Datos de estadía: fechas, tipo de habitación, comentarios que usted escriba.
- Datos técnicos mínimos del servidor (dirección IP, fecha y página visitada) si el alojamiento web los registra por seguridad.
No pedimos número de tarjeta en este sitio. No recolectamos datos de menores de forma intencional.
2. Para qué los usamos
- Responder consultas y gestionar reservas.
- Cumplir obligaciones legales, contables y de prevención de fraude.
- Mejorar la seguridad del sitio (detección de abuso o acceso no autorizado).
La base del tratamiento es su solicitud de información o reserva, el cumplimiento de la ley y, cuando corresponda, su consentimiento.
3. Con quién los compartimos
No vendemos bases de datos. Podemos compartir información solo con:
- Personal del hotel que necesita el dato para prestar el servicio.
- Proveedores de correo o alojamiento que actúan bajo instrucción nuestra.
- Autoridades cuando una norma vigente lo exija.
4. Conservación
Las consultas se guardan el tiempo necesario para completar la reserva y las obligaciones legales posteriores. Los registros técnicos de servidor suelen rotarse en plazos cortos definidos por el proveedor de hosting.
5. Derechos
Según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, puede solicitar acceso, rectificación o supresión de sus datos. Escríbanos a reservas@argensia.com con el asunto “Datos personales”. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control en la materia.
6. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de acceso restringido y comunicación por canales oficiales. Ningún envío por internet es absolutamente invulnerable; evite enviar documentos sensibles por el formulario público.
7. Transferencias
Si el hosting o el correo operan fuera de Argentina, exigimos un nivel de protección adecuado o cláusulas equivalentes. El sitio no incluye scripts de publicidad de terceros ni píxeles ocultos.
8. Menores
Los servicios de juego son solo para mayores de 18 años. Si detectamos datos de un menor asociados a la sala de juego, los eliminaremos.
9. Cambios
Publicaremos la fecha de revisión en esta página cuando actualicemos la política.